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Espace formation
Quand la Formation et l'accompagnement de vos collaborateurs vous amènent à l'excellence opérationnelle...
Alphea Conseil vous propose des solutions de formations* adaptées à vos besoins, en module individuel ou en solutions globales de prise en charge d'équipes, modulables en fonction de votre stratégie d'entreprise.
Spécialisée dans le domaine de la distribution, nous sommes amenés à travailler en entreprise sur l'animation de modules en intra-entreprise déjà réalisés par vos services de formation interne, ou sur des modules créés par nos soins en relation avec vos attentes.
Vous avez des idées, nous les transformons en solutions opérationnelles ! Nous nous chargerons alors de la mise en oeuvre et du déploiement.
La finalité d'Alphea Conseil est de mettre à votre disposition, de par ses modules de formation, des personnes en situation d'excellence opérationnelle.
Elle vous permet de formaliser une proposition recensant l'ensemble des éléments identifiés lors du brief, tout en présentant une solution concrète de prestation.
Nous pouvons intervenir sur divers domaines et vous proposer des modules spécifiques à vos attentes, notamment sur :
Le commerce
- Accueil client,
- Techniques de vente,
- La vente assistée,
- Les ventes complémentaires,
- Accueil téléphonique,
- La relation commerciale,
- Savoir gérer les conflits clients,
- ...
Le Management :
- Manager son équipe,
- L'entretien d'évaluation de compétences,
- L'entretien individuel,
- L'entretien spécifique,
- Motiver son équipe,
- Le briefing,
- L'animation de réunion d'encadrement,
- Accompagner individuellement ses collaborateurs,
- Le management motivationnel,
- Se manager soi même,
- ...
Le coaching :
- Cohésion d'équipe,
- Gestion du temps,
- Gestion du stress,
- ...
Ressources humaines :
- Le recrutement de ses collaborateurs,
- Savoir constituer une équipe performante,
- Le bilan de compétences,
- Pilotage de la relation sociale en magasin,
- La communication interne,
- La gestion des partenaires sociaux
- ...
Le résultat étant primordial dans l'investissement de formation*, Alphea Conseil vous propose un service de suivi de formation, et de contrôle de mise en place des acquis en situation professionnelle.
Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et toute étude personnalisée sur demande.
*Déclaration d'activité enregistrée sous le N°82260165826 auprès du préfet de la région Rhône Alpes