MAÎTRISER L’ART DE LA NÉGOCIATION - NIV 1 COMMERCIAL Niveau : Fondamental Intra sur demande Présentiel ou Distanciel Comprendre les principes fondamentaux de la négociation Apprendre à préparer et planifier efficacement une négociation Développer des compétences en communication et en écoute active Maîtriser les techniques de persuasion et d'influence Savoir gérer les conflits et les objections lors d'une négociation Acquérir des compétences pour conclure des accords mutuellement bénéfiques LES OBJECTIFS LES MODALITÉS FONDAMENTAUX DE LA NÉGOCIATION Les bases de la négociation et ses principes essentiels Les différents styles de négociation et leurs avantages Les éléments clés d'une négociation réussie PRÉPARATION ET PLANIFICATION L'importance de la préparation dans une négociation La définition des objectifs et des limites de la négociation La collecte d'informations pertinentes sur les parties prenantes COMMUNICATION ET ÉCOUTE ACTIVE La communication pour une négociation efficace L'importance de l'écoute active La gestion des signaux non verbaux et des émotions TECHNIQUES DE PERSUASION ET D'INFLUENCE Les différentes techniques de persuasion et comment les appliquer L'utilisation de l'influence pour créer des relations de confiance La gestion des objections et des contre-arguments GESTION DES CONFLITS ET DES OBJECTIONS La résolution de conflits lors d'une négociation Les stratégies pour gérer les objections et trouver des solutions L'identification des intérêts communs pour parvenir à un accord CONCLUSION ET ACCORD MUTUELLEMENT BÉNÉFIQUE Les stratégies de clôture de la négociation La création d'accords gagnant-gagnant L'importance du suivi après la négociation INSCRIPTION EN LIGNE https://www.alphea-conseil.fr/catalogue-de-formations.html LE PROGRAMME 1 2 3 4 5 6 2 jours - soit 14 heures À partir de : 1 000 € HT par jour CONTACT Centre de formation Alphéa’Cademy formation@alphea-conseil.fr - 07 83 83 30 67 ÉVALUATION Évaluation des compétences acquises durant la formation via un questionnaire et des mises en situation. MÉTHODES MOBILISÉES Le programme se présente sous la forme d'une formation alternant pratique et théorie. PRÉREQUIS Aucun. POUR QUI ? Cette formation est à destination de toute personne souhaitant améliorer ses techniques de négociation. DÉLAI D’ACCÈS À partir du premier inscrit, la formation peut être dispensée dans un délai de 1 mois à compter de la signature de la convention. ACCESSIBILITÉ Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite. 81
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