Parcours Commercial

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5 jours

À partir de 2 000€ HT

Intra sur demande

Niveau Fondamental

Commercial

Présentiel / Distanciel

Pour cette formation 4 sessions disponibles

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Pourquoi choisir cette formation ?

Choisissez cette formation pour maîtriser les compétences clés de la vente et de la gestion commerciale, avec un focus sur la stratégie, la négociation et l'interaction client. En 5 jours, elle offre une approche pratique pour exceller dans le domaine commercial.

Les modalités

Les objectifs :

Maîtriser les techniques de vente efficaces.
Développer des compétences de communication adaptées au contexte commercial.
Comprendre les stratégies de gestion de la relation client.
Acquérir des compétences en négociation commerciale.
Apprendre à gérer efficacement le cycle de vente.
Utiliser les outils et technologies actuels pour optimiser les performances commerciales.

Les prérequis :

Aucun.

Pour qui :

Cette formation est ouverte à toute personne cherchant à approfondir ses connaissances.

Méthodes mobilisées :

Le programme alterne théorie et pratique, intégrant des cas concrets, une approche participative, ainsi que des jeux de rôles et des mises en situation.

Évaluation :

Évaluation des compétences acquises durant la formation via un questionnaire et des mises en situation.

Délai d'accès :

À partir du premier inscrit, la formation peut être dispensée dans un délai de 1 mois à compter de la signature de la convention.

Accessibilité :

Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation, merci de nous contacter afin d’étudier les possibilités d’aménagement de la formation.

Le programme de formation

Développement des compétences de vente

Techniques de persuasion efficaces.
Gestion des objections clients.
Création et présentation d'une proposition de valeur.

Communication et relation client

Communication interpersonnelle et influence.
Gestion des situations conflictuelles.
Écoute active et compréhension des besoins client.

Stratégies de gestion de la relation client

Construction et gestion de portefeuille client.
Utilisation des CRM (Customer Relationship Management).
Suivi et fidélisation client.

Négociation commerciale

Stratégies de négociation gagnant-gagnant.
Techniques de closing et conclusion de vente.
Gestion des concessions et compromis.

Gestion du cycle de vente

Élaboration de plans de vente.
Suivi du cycle de vente et gestion des étapes.
Évaluation et analyse des performances de vente.

Utilisation des outils et technologies commerciales

Introduction aux outils de gestion des ventes.
Utilisation des réseaux sociaux pour le développement commercial.
Analyse de données pour l'optimisation des stratégies commerciales.

Programme détaillé sur demande avec taux de satisfaction

4 sessions disponibles

27 janvier 2025 31 janvier 2025