Commercial itinérant H/F

 
Sous la responsabilité directe du dirigeant, vous aurez pour missions :
Vente des compétences de l’entreprise

• Prospection et développement commercial : Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels (professionnels) pour élargir le portefeuille client de l'entreprise.
• Négocier et conclure des ventes en mettant en avant les services : expertise en réparation, réactivité, qualité du service après-vente (SAV), et la formation continue de l’équipe technique, la force logistique de l’entreprise (secrétariat, structures des pôles)
• Élaboration de propositions commerciales : Préparer des propositions commerciales adaptées aux besoins spécifiques des clients.
• Présentation des solutions techniques : Expliquer en détail les solutions techniques et les avantages concurrentiels des services de l’entreprise.

 
Veille concurrentielle et suivi du marché

• Analyse du marché : Réaliser une veille concurrentielle sur les pratiques, prix, et innovations des entreprises concurrentes du secteur du bâtiment.
• Proposer des ajustements stratégiques à la direction pour se positionner avantageusement face à la concurrence.
• Participation à des salons et événements professionnels, pour développer la visibilité de l'entreprise et capter de nouveaux clients.

 
Relations avec les différents départements de l'entreprise

• Collaboration avec le secrétariat :Travailler en étroite collaboration avec le secrétariat afin d’assuré un bon accompagnement pour les futur client.
• Partager des informations avec le secrétariat et les gérants de pôle pour améliorer la précision et l'efficacité des processus de vente.
• Communication avec le SAV : S'assurer que les engagements pris avec les clients sont bien suivis par le service technique, notamment en matière de SAV et de qualité d'intervention.
• Recueillir des retours d'expérience auprès de chaque client pour optimiser la satisfaction client.

 
Suivi et fidélisation de la clientèle

• Suivi post-vente : Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction après l’intervention, répondre à leurs éventuelles questions et anticiper de nouveaux besoins.
• Mise en place de programmes de fidélisation : Proposer des solutions pour fidéliser les clients existants, notamment en offrant des services supplémentaires, des contrats d’entretien, ou des offres spéciales.

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine commercial, école de commerce ou équivalent.

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la vente, plus particulièrement dans un secteur similaire. 

Vous êtes autonome, avec un sens aigu de l'organisation, et avez la capacité de négocier efficacement.

Une bonne maîtrise des outils de communication et des compétences informatiques avancées sont requises.