CONSEILLER EN ASSURANCE H/F

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDD dans un premier temps pour intégrer une équipe de 4 personnes dans un cadre familial à Riedisheim.

Rattaché.e directement au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :

• Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.
• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...).
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs. 

Ce que mon client vous propose:
-CDD
-Temps partiel :80%
-Horaires flexibles
-Cadre de travail agréable
-Rémunération en fonction de votre profil et de votre expérience

Connaissances et compétences attendues :

• Formation : BTS Assurance, Banque ou  Master 1 ou 2 Assurance
• 1ère expérience en gestion de sinistres matériels 
• Orientation Client et résultat
• Coopération / travail en réseaux
• Sens de la négociation, d'analyse et de la maîtrise de soi sont des qualités qui vous représentent