Conseiller funéraire H/F

Vos responsabilités principales seront :

• Accueil et écoute des familles : Vous recevez les familles avec sensibilité, en prenant le temps d'écouter leurs besoins et leurs souhaits pour les funérailles.
• Information et conseil : Vous fournissez des informations claires sur les services funéraires proposés, en expliquant les différentes options disponibles et en répondant à toutes les questions.
• Vente de produits et services : Vous connaissez et proposez les produits et services funéraires de l'entreprise, en veillant à ce que les choix des familles soient adaptés à leurs souhaits.
• Coordination logistique : Vous organisez les aspects pratiques des funérailles, en collaboration avec les différents prestataires (crématorium, cimetière, etc..)
• Assistance administrative : Vous aidez les familles à accomplir les démarches administratives nécessaires, en préparant les documents légaux requis.
• Soutien émotionnel : Vous offrez un soutien émotionnel aux familles, les accompagnant dans leur processus de deuil et leur fournissant des ressources appropriées.
• Transport des Défunts : Vous assurez le transport des défunts en respectant les protocoles et les réglementations en vigueur. Le permis B est impératif pour conduire les véhicules de l'entreprise.

Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI.
Les horaires sont de journée avec astreintes rémunérées à prévoir (jour, nuit et week-end).
La rémunération est à définir en fonction du profil et de l’expérience.

Le processus de recrutement commence par une première étape au sein de notre cabinet, où nous sélectionnons les candidats en fonction de leurs qualifications. 
Ensuite, nous organisons un premier entretien téléphonique pour mieux connaître les profils retenus. Les candidats présélectionnés seront ensuite conviés à un entretien physique au cabinet ou en visio, suivi d'une rencontre avec le dirigeant de l'entreprise.

• Empathie et sensibilité : Vous démontrez une profonde sensibilité et une grande capacité à soutenir les familles endeuillées avec compassion.
• Compétences en communication : Vous possédez d’excellentes compétences en communication, avec une aptitude à écouter et à gérer des situations délicates avec professionnalisme.
• Autonomie et rigueur : Vous êtes autonome et respectez les normes de professionnalisme dans votre travail quotidien.
• Gestion du stress : Vous êtes capable de gérer le stress et de travailler efficacement dans un environnement émotionnellement exigeant.