Directeur d'agence H/F H/F

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en écoutant attentivement leurs besoins et en leur offrant des conseils personnalisés.
• Présenter nos collections de meubles haut de gamme de manière convaincante, en mettant en valeur leurs caractéristiques et leurs avantages.
• Guider les clients à travers notre showroom, en les aidant à visualiser comment nos meubles peuvent s'intégrer harmonieusement dans leur espace.
• Assurer un suivi attentif tout au long du processus de vente, en répondant aux questions des clients et en les accompagnant jusqu'à la finalisation de leur achat.
• Collaborer avec l'équipe de conception et de vente pour maintenir une connaissance approfondie de nos produits et des tendances du marché.

Notre client, une entreprise régionale de renom dans le secteur agroalimentaire, recherche un(e) Commercial(e) GMS/PMS pour renforcer son équipe. Forte de plusieurs décennies d'expérience, cette société est reconnue pour son engagement envers la qualité des produits locaux et son impact environnemental positif.

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous aurez pour principales responsabilités :

Contribuer activement au développement des ventes auprès des clients GMS/PMS,
Gérer un portefeuille de clients existants tout en prospectant de nouveaux marchés,
Garantir la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux,
Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de marges,
Optimiser l’implantation et l’animation des rayons fruits et légumes,
Proposer des animations commerciales et des stratégies de mise en valeur des produits.

• La formation des collaborateurs (suivi de l’équipe de formateurs internes et animation)
• Le développement de la marque employeur
• L’évolution de nos outils RH de GTA

• Conseiller, accompagner les opérationnels et les managers Magasins et siège. 
• Manager et coordonner l'activité des collaborateurs du service RH.
• Gérer les mesures disciplinaires (suivi, procédure et contentieux)
• Superviser la paie et l’administration RH.
• Mettre en place et piloter les projets et la politique RH.
• Mettre en place les outils de suivi et de reporting RH (tableaux de bord sociaux).
• Continuer le processus de digitalisation du service RH.
• Gérer les campagnes d’entretiens.
• Organiser le recueil des besoins en formation, définir les orientations, élaborer le plan de développement des compétences et superviser sa réalisation.
• Définir, piloter et mettre en œuvre la politique de recrutement en fonction des besoins des services.
• Animer les réunions et négociations avec les partenaires sociaux en Belgique(CE/CPPT/DS).
• Rédiger les accords d’entreprise.
• Animer et développer la communication interne et externe (marque employeur).
• Animer le siège et les magasins en fonction des temps forts de l’entreprise.
• Participer à des projets transverses avec les équipes du Groupe.
• Définir et suivre le budget RH.