![Logo Alphea Conseil Logo Alphea Conseil](https://www.alphea-conseil.fr/assets/images/Logo-Alphea-Gris.png)
-
Durée indéterminée (CDI)
-
Entre 20 et 30K€
-
Carentan (50)
-
19/07/2024
Des questions ?
-
Florian BLESZCZ
-
07 67 02 82 98
-
florian.bleszcz@alphea-conseil.fr
- Ref: FB/GES/01102024
Vos missions
Vous êtes organisé(e), à l'écoute et avez le soucis du détail ?
Nous recherchons pour notre client, entreprise familialle spécialisée dans le courtage en assurance sur le secteur de Carentan-les-Marais, un(e) Gestionnaire sinistres H/F.
Vous êtes en charge de la gestion complète des dossiers de sinistres matériels de vos clients.
Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
- Recevoir le client, physiquement ou par téléphone, afin de recueillir sa déclaration sur les circonstances et l'étendue du sinistre
- Veiller aux éventuelles fraudes
- Vérifier la validité du contrat et la conformité du risque recensé
- Effectuer l'enregistrement administratif du dossier complet
- Veiller à l'application du contrat et la mise en place des prestations prévues dans ce dernier
- Piloter et suivre les actions des différents acteurs concernés (experts, entreprises prestataires...)
- S'assurer de la satisfaction client et de l'image de marque du cabinet
Le profil idéal
- Vous maîtrisez les outils informatiques et prenez soin de rédiger les documents relatifs aux déclarations des sinistres
- La satisfaction client est au coeur de vos actions, notamment grâce à votre écoute active et votre empathie
- Votre polyvalence vous permet de gérer les dossiers complexes des particuliers et des professionnels
- En contact régulier avec vos clients et vos collaborateurs, votre sociabilité, votre aisance relationnelle et votre réactivité sont vos meilleurs atouts