Mécanicien poids lourds H/F

• Vous avez une expérience en relation client B2B ?
• Les trajets en Bretagne ne vous font pas peur ?
• Vous êtes pédagogue ?

• Suivre l’ensemble des clients utilisateurs des produits (solutions digitales) sur le secteur géographique confié.
• Contacter, visiter et motiver les responsables quant à l’utilisation des produits dont ils sont utilisateurs.
• Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des produits.
• Assurer le suivi des déploiements des produits.
• Coordonner vos actions en interne avec les télévendeurs, les ingénieurs commerciaux transport et les chargeurs 
• Garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.

• Vous avez une expérience en relation client B2B ?
• Les trajets en Bretagne ne vous font pas peur ?
• Vous êtes pédagogue ?

• Suivre l’ensemble des clients utilisateurs des produits (solutions digitales) sur le secteur géographique confié.
• Contacter, visiter et motiver les responsables quant à l’utilisation des produits dont ils sont utilisateurs.
• Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des produits.
• Assurer le suivi des déploiements des produits.
• Coordonner vos actions en interne avec les télévendeurs, les ingénieurs commerciaux transport et les chargeurs 
• Garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.

• Vous avez une expérience en relation client B2B ?
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• Vous êtes pédagogue ?

• Suivre l’ensemble des clients utilisateurs des produits (solutions digitales) sur le secteur géographique confié.
• Contacter, visiter et motiver les responsables quant à l’utilisation des produits dont ils sont utilisateurs.
• Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des produits.
• Assurer le suivi des déploiements des produits.
• Coordonner vos actions en interne avec les télévendeurs, les ingénieurs commerciaux transport et les chargeurs 
• Garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.

• Prospection : rechercher, rencontrer et convaincre des prospects de l'intérêt des offres
• Vous avez un portefeuille client qui vous êtes attribué et vous en prenez soin
• Construire des offres commerciales adaptées aux besoins du client, dans le respect des critères de rentabilité
• Mener les négociations à leur terme, en formalisant les modalités des contrats
• Suivre la satisfaction et la fidélisation du client
• Suivi et reporting dans salesforce

Nous recherchons pour notre client sur le secteur d'Arras, un(e) Responsable d'exploitation.
Rattaché(e) au Directeur de Site, vous pilotez les chefs d'équipes dans le respect des flux logistiques et des engagements clients, vous êtes l'acteur principale du site, au service du résultats et de la performance ! Pour cela, vos missions sont : 

• Vous pilotez l'exploitation : Vous définissez et supervisez les priorités d'exploitation, vous êtes garant de la productivité et de la rentabilité de votre périmètre. Vous supervisez les indicateurs de performance et garantissez des investissements rentables. De ce fait, vous mesurez et analysez les écarts pour mettre en place des solutions. Vous assurez aussi la coordination et le bon fonctionnement des services (facturation, comptabilité, rh, etc...) pour satisfaire les demandes clients. Vous estimez aussi les besoin en ressources internes ou externes (relation avec les sous traitants, les fournisseurs, les prestataires...) 
• Vous supervisez les équipes : Vous participez au maintien du bon climat social en place, vous gérez les entretiens managériaux et la montée en compétences de vos collaborateurs. Vous prenez aussi en charge les procédures disciplinaire en collaboration avec le RH et vous êtes en étroite relation avec les partenaires sociaux. 
• Vous analysez les données d'activités : Que ce soit sur la partie qualité où vous veillez à un service optimum ou  sur la partie chiffrée, vous suivez les indicateurs de performances ainsi que l'élaboration du budget et vous pilotez le comptes le compte de résultat de votre périmètre. 
• Vous êtes garant de la sécurité : Vous veillez au respect des règles de sécurité, ainsi qu'aux mesures de prévention et au réglement intérieur. Vous améliorez la sécurité du travail au quotidien en visant le 0 accident. Pour cela, vous veillez au repérage des non conformités et la constatation de ces dernières, vous mettez donc en oeuvre des mesures correctives et/ou préventives.