Responsable faciliy management H/F

Durée indéterminée (CDI)
Entre 30 et 40K€
Châtellerault (86)
22/10/2024

Des questions ?

Pauline FAVRE
06 73 47 43 92
pauline@alphea-conseil.fr
Ref: PF/RFM/CHT/22102024

Vos missions

Notre entreprise, spécialisée dans la maintenance des bâtiments et le facility management, recherche un.e Hospitality Manager pour intervenir sur l’un de ses sites clients à Châtellerault. Rejoignez une équipe dynamique et engagée, dédiée à garantir le confort et le bien-être des occupants au quotidien.

Vos missions principales :

Assurer la satisfaction des occupants en supervisant la gestion des services liés à la maintenance du bâtiment et au facility management.
Coordonner les prestataires externes (propreté, gestion des déchets, accueil, entretien des espaces verts) et garantir le suivi administratif des interventions.
Veiller à la sécurité du site, anticiper et résoudre les réclamations et anomalies signalées par les occupants.
Gérer les demandes de maintenance : vous serez responsable de l'organisation, du suivi et de la clôture des interventions correctives et préventives en coordination avec les techniciens et sous-traitants.
Suivi des performances : mettre à jour les tableaux de bord, les rapports d'activité et les audits périodiques.
Gestion des activités d'hospitality : réaliser des rondes quotidiennes et remonter les éventuelles anomalies détectées.

Le profil idéal

Expérience en facility management ou services généraux avec des compétences en gestion de prestataires et coordination d’équipes.
Sens du service, excellent relationnel et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
Rigueur administrative et aisance avec les outils de gestion (GMAO).
Sensibilité aux questions de sécurité et de bien-être des occupants.

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Avec un quotidien bien rythmé et des intervention diverses , vous gérerez vos travaux en autonomie dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise.

Au sein d'une équipe de 4 techniciens, vos missions seront les suivantes :

Contrôler et évaluer les dispositifs existants pour identifier les besoins de rénovation et de mise aux normes,
Mettre en œuvre des solutions de modernisation des organes ou des sous-ensembles, conformes aux normes de sécurité,
Réaliser les travaux d'installation ou de rénovation des ascenseurs (moteurs, opérateurs, variateurs, armoires de manoeuvre, ensembles de levage, ...) en assurant le respect des délais et du budget,
Effectuer des tests de fonctionnement et des inspections pour garantir la conformité aux réglementations en vigueur et la sécurité des dispositifs,
Fournir un soutien technique aux clients et une assistance dans les plus brefs délais,
Tenir à jour le suivi des dossiers, des projets et des interventions réalisées.

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La mise en application du système qualité.
L'encadrement et l'animation de l'équipe de contrôle technique (dont animation de formations internes).
La réalisation du plan de formation des chargés de mission en contrôle technique et la définition des besoins de formation technique au sein de la société.
Le réalisation des audits de surveillance internes.
La participation au maintien des agréments de la société, à leur renouvellement et leur extension.
Le pilotage de la veille réglementaire et technique et les prises de position de la société sur les points réglementaires demandant interprétation.
La validation des notes techniques et l'approbation des documents du manuel qualité relatif à la technique
La tenue à jour de la documentation technique.
La participation à la politique de recrutement en fonction des besoins et des opportunités techniques.

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