Responsable technique - Assistant commercial H/F

Notre client est l'une des références dans le domaine de la conception de cuisines depuis plus de 70 ans et compte près de 240 magasins en France.  C'est au sein d'un tout nouveau magasin, dont l'ouverture est proche, que vous pourrez exprimer votre créativité et participer au développement de ce bel espace de vente. 
En tant que  Responsable technique et assistant commercial , vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe en assurant à la fois un soutien technique, un soutien commercial ainsi que la satisfaction client.
Maillon essentiel de l'organisation vous piloterez une équipe de poseurs, vous coordonnerez les chantiers d'aménagement intérieur et vous porterez les valeurs de l'enseigne tant en interne qu'à l'externe. Vos principales missions seront :

• Gérer la réalisation des travaux de A à Z dans le respect des plans techniques, délais et contraintes, 
• Analyser les dossiers et assurer la planification ainsi que la coordination des chantiers,
• Etre au coeur de la satisfaction client et intervenez jusqu'à l'étape du SAV, 
• Manager et former une équipe de poseurs, 
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et apporter des conseils techniques pour sécuriser les dossiers, 
• Etre l'interface entre les différents services internes et leur référent en terme d'organisation, 
• Accueillir, conseiller et orienter les clients, 
• Etre en appui des équipes en back-office et saisir les informations liées aux projets et aux chantiers clients, 
• Prendre en charge la mise à jour du tableau de bord commercial du magasin, 
• Gérer l'administratif quotidien : courriers, stock de fournitures, transmissions des commandes fournisseurs, demandes SAV, plannings de pose, ... 

• Vous justifiez d'une ou plusieurs expériences préalables dans la conception/la vente ou la gestion de chantiers d'aménagement intérieur, 
• Vous avez une bonne connaissance des différents corps d'état,
• Vous savez vous adapter à votre interlocuteur pour construire une réelle relation de confiance,
• Vous aimez relever les challenges et êtes animé(e) par la fibre managériale, 
• Vous portez un réel intéret au sens du service client, 
• Vous êtes doté(e) d'une capacité d'écoute, d'analyse et faites preuve d'organisation 

Cette annonce vous parle ? 
C'est que ce poste est fait pour vous !